Excluir sua conta
Esta página explica como excluir sua conta do Turbo Tap Masters (app: com.justfighting.tapmaster, desenvolvedor: Alex Baranov) e os dados associados a ela. Não é necessário ter o app instalado para solicitar a exclusão.
A exclusão é permanente. Seu salvamento na nuvem, progresso, apelido, moedas e cristais, equipamentos, gemas, avatares, histórico de duelos e entradas no ranking serão removidos de forma irreversível. Compras no app não podem ser restauradas em uma conta excluída.
Opção 1 — Excluir pelo app (imediato)
- Abra o Turbo Tap Masters e entre na conta que deseja excluir.
- Acesse Menu → Configurações → Excluir conta.
- Confirme a exclusão. Sua conta e os dados associados são removidos imediatamente e a sessão é encerrada.
Opção 2 — Solicitar a exclusão por e-mail
Se você não tem mais o app instalado ou não consegue entrar, envie um e-mail para support@turbotapmasters.com com o assunto “Solicitação de exclusão de conta” e informe:
- seu apelido no jogo, e
- o método de login utilizado (Entrar com Apple ou Google).
Poderemos solicitar a verificação da titularidade da conta antes de excluí-la. Processamos as solicitações em até 30 dias (geralmente bem antes) e confirmamos por resposta ao e-mail.
Excluir alguns dados sem excluir a conta
Se você deseja remover determinados dados sem excluir toda a sua conta — por exemplo, seu histórico de duelos, suas entradas no ranking ou seu apelido atual —, envie um e-mail para support@turbotapmasters.com com o assunto “Solicitação de exclusão de dados” e descreva o que deseja excluir. Removeremos os dados solicitados quando for tecnicamente viável; observe que alguns dados (como o identificador da sua conta) são necessários para o funcionamento do jogo e só podem ser removidos com a exclusão da conta.
O que é excluído com a conta
- O identificador da sua conta e o vínculo de login (Apple/Google).
- Seu apelido (ele volta a ficar disponível para outros jogadores).
- Todos os salvamentos do jogo: progresso, estrelas, moedas do jogo, equipamentos, gemas, avatares, missões e conquistas.
- Registros de duelos/multijogador e entradas no ranking.
O que pode ser mantido
Podemos reter registros limitados quando exigido para fins legais, fiscais ou de prevenção a fraudes (por exemplo, registros agregados de compras mantidos pela Apple, Google ou RevenueCat de acordo com suas próprias políticas), bem como dados analíticos agregados ou anonimizados que não permitem mais identificar você. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
Dúvidas
Entre em contato pelo e-mail support@turbotapmasters.com.